職業(yè)描述：
1、在線和熱線處理客戶需求，并根據業(yè)務流程要求為客戶提供解決方案;
2、一站式為客戶提供服務，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結果；
3、提供淘寶、天貓等互聯網公司的在線熱線客服。
任職要求：
1、高中及以上學歷，18-37周歲；
2、心態(tài)積極，陽光；責任心強，三觀正，耐心、細心、專心；
3、具備良好的服務意識和溝通能力。
薪資福利：
1、為員工繳納五險一金，提供宿舍餐補交通補貼，親情補貼，節(jié)假日福利等；
2、5A級辦公環(huán)境；員工每年免費體檢；
3、職業(yè)發(fā)展向上晉升及橫向技能拓展，培訓豐富，機會多多。
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